AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Stand: 20. August 2026

1. Anbieter und Vertragspartner

Der Onlineshop vduyeo wird betrieben von:

KK SOURCING HOLDING ApS
A.P. Møllers Allé 55
2791 Dragør
Dänemark

CVR-Nummer: 35857931
Geschäftsführer: Kasper Krag

Kundenservice:
E-Mail: gerhardangeleski400@gmail.com
Telefon: 470-208-5587

Nachfolgend werden KK SOURCING HOLDING ApS beziehungsweise der Onlineshop vduyeo als „wir“, „uns“, „Verkäufer“ oder „vduyeo“ bezeichnet.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für:

  1. die Nutzung des Onlineshops vduyeo,

  2. alle über den Onlineshop geschlossenen Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren sowie

  3. die damit verbundenen Zahlungs-, Liefer-, Kundenservice-, Rückgabe- und Erstattungsleistungen.

„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

„Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Soweit einzelne Bestimmungen ausdrücklich nur für Verbraucher gelten, finden sie auf Unternehmer keine Anwendung. Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

3. Voraussetzungen für Bestellungen

Bestellungen dürfen nur von volljährigen, unbeschränkt geschäftsfähigen Personen oder von Personen mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter aufgegeben werden.

Der Kunde muss bei der Bestellung vollständige, richtige und aktuelle Angaben machen. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

Bestellungen dürfen nur im eigenen Namen oder mit wirksamer Vollmacht für eine andere Person aufgegeben werden. Wir können Bestellungen ablehnen, solange noch kein Vertrag zustande gekommen ist, wenn begründete Anhaltspunkte für Betrug, Identitätsmissbrauch, Zahlungsprobleme, einen Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder eine missbräuchliche Nutzung des Onlineshops bestehen.

4. Produktdarstellungen und wesentliche Eigenschaften

Die Darstellung von Waren im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Die wesentlichen Eigenschaften, Maße, Materialien, Farben, Funktionen, Kompatibilitätsanforderungen und gegebenenfalls Sicherheits- oder Pflegehinweise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Struktur oder Darstellung können insbesondere durch Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung, Fertigungstoleranzen oder natürliche Materialeigenschaften entstehen. Solche Abweichungen gelten nicht als Mangel, soweit sie zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit oder gewöhnliche Verwendung der Ware nicht beeinträchtigen.

Maßgeblich ist die bei Abgabe der Bestellung angezeigte Produktbeschreibung. Gesetzliche Ansprüche wegen irreführender, unvollständiger oder fehlerhafter Produktangaben bleiben unberührt.

5. Bestellvorgang und Korrektur von Eingabefehlern

Der Kunde kann Waren auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde:

  • Waren hinzufügen oder entfernen,

  • Mengen ändern,

  • Liefer- und Rechnungsdaten kontrollieren,

  • eine angebotene Versandart auswählen,

  • die Zahlungsart auswählen und

  • Eingabefehler berichtigen.

Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung senden wir eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Eine bloße Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir:

  1. die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen,

  2. eine Versandbestätigung übermitteln oder

  3. die bestellte Ware versenden,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wurde eine Zahlung bereits belastet, obwohl wir die Bestellung nicht annehmen, erstatten wir den betreffenden Betrag unverzüglich über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für Bestellungen auf dem deutschen Markt maßgebliche Vertragssprache ist Deutsch.

Wir übermitteln dem Kunden nach der Bestellung eine Bestätigung mit den wesentlichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.

Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken. Ob und wie lange der vollständige Vertragstext zusätzlich im Kundenkonto abrufbar bleibt, hängt von den im Onlineshop bereitgestellten Funktionen ab. Kunden sollten Bestellbestätigung, Rechnung und Vertragsbedingungen für ihre Unterlagen speichern.

7. Preise und zusätzliche Kosten

Alle gegenüber Verbrauchern angezeigten Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle sonstigen obligatorischen Preisbestandteile, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Zusätzliche Liefer-, Versand- oder sonstige Kosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung klar angezeigt. Es werden keine Kosten berechnet, denen der Kunde nicht vor der Bestellung zugestimmt hat.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird derzeit ein kostenloser Expressversand angeboten, sofern auf der Produktseite oder im Bestellvorgang nichts Abweichendes angegeben ist.

Bei offensichtlichen technischen Preisfehlern können wir eine noch nicht angenommene Bestellung ablehnen. Ist der Vertrag bereits zustande gekommen, gelten die gesetzlichen Vorschriften über Irrtum und Anfechtung. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

8. Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Ein Anspruch auf die Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Zahlungsinformationen richtig sind und das verwendete Zahlungsmittel rechtmäßig genutzt werden darf.

Zahlungen werden über die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Zusätzlich können die Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Bei fehlgeschlagener oder zurückgebuchter Zahlung können wir die Lieferung bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

9. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen

Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote gelten nur während des angegebenen Zeitraums und zu den jeweils genannten Bedingungen.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben:

  • können Rabattcodes nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden,

  • können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden,

  • besteht kein Anspruch auf Barauszahlung eines Rabattwertes und

  • gelten Gutscheine nicht für Versandkosten oder bereits reduzierte Waren, wenn dies bei der Aktion klar angegeben wurde.

Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückabwicklung wird höchstens der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet. Ein verbrauchter Rabattcode kann nur erneut bereitgestellt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich oder ausdrücklich zugesagt wurde.

10. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt an die im Onlineshop angebotenen Lieferadressen. Diese Bedingungen sind insbesondere für Lieferungen an Kunden in Deutschland bestimmt.

Der Kunde muss eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse angeben. Lieferungen an Postfächer, Packstationen oder bestimmte abgelegene Gebiete können ausgeschlossen sein, wenn dies vor der Bestellung angezeigt wird.

Wir dürfen Teillieferungen vornehmen, wenn dies für den Kunden zumutbar ist. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

11. Lieferzeit und Versand

Für den angebotenen Expressversand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 15 Arbeitstage, sofern auf der Produktseite, im Warenkorb oder in der Bestellbestätigung keine andere Lieferzeit angegeben wird.

Als Arbeitstage gelten in diesen Bedingungen Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort.

Die Lieferfrist beginnt:

  • bei Vorauszahlung am Arbeitstag nach Eingang der vollständigen Zahlung,

  • bei anderen Zahlungsarten am Arbeitstag nach Vertragsschluss.

Die angegebene Lieferzeit ist nur dann ein verbindlicher Fixtermin, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde. Über erkennbare Verzögerungen informieren wir den Kunden unverzüglich.

Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs bleiben bestehen. Insbesondere kann der Kunde unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten.

12. Warenverfügbarkeit

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Ware.

Wird eine Ware nach Vertragsschluss dauerhaft nicht verfügbar und sind wir hierfür nicht verantwortlich, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen für die nicht lieferbare Ware werden unverzüglich über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei einer von uns zu vertretenden Nichtlieferung, bleiben unberührt.

13. Gefahrübergang und Transportschäden

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.

Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt hat, den wir zuvor nicht als Versandmöglichkeit angeboten oder benannt haben.

Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah dem Zusteller und unserem Kundenservice zu melden und vorhandene Verpackungen sowie Belege zu sichern. Die unterlassene sofortige Meldung führt jedoch nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

14. Fehlgeschlagene Zustellung und falsche Adressangaben

Kann eine Sendung wegen einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Adresse, einer unberechtigten Annahmeverweigerung oder einer schuldhaft nicht erfolgten Abholung nicht zugestellt werden, kann der Kunde zum Ersatz der tatsächlich entstandenen angemessenen Mehrkosten verpflichtet sein.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde gleichzeitig wirksam von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht oder die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat.

Vor einem erneuten Versand können wir die Zahlung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Versandkosten verlangen.

15. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Der Kunde darf unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware nicht verpfänden, sicherungsübereignen oder in sonstiger Weise über sie verfügen, die unsere Eigentumsrechte beeinträchtigen könnte.

16. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten zu:

  • Beginn und Dauer der Widerrufsfrist,

  • Ausübung des Widerrufs,

  • Rücksendefrist,

  • Rücksendekosten,

  • Erstattung,

  • Wertersatz,

  • gesetzlichen Ausnahmen und

  • dem Muster-Widerrufsformular

ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Diese Dokumente sind Bestandteil der vorvertraglichen Verbraucherinformationen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir während der Widerrufsfrist auf der Online-Benutzeroberfläche eine leicht zugängliche Funktion mit der Bezeichnung „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichwertigen eindeutigen Formulierung bereit. Nach elektronischer Übermittlung des Widerrufs erhält der Verbraucher unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

Die elektronische Widerrufsfunktion ist eine zusätzliche Möglichkeit. Verbraucher können ihren Widerruf weiterhin auch durch eine eindeutige Erklärung, insbesondere per E-Mail oder Post, ausüben.

17. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben müssen entsprechend der Widerrufsbelehrung beziehungsweise der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfolgen.

Die tatsächliche Rücksendeanschrift kann von unserer Geschäftsanschrift abweichen. Kunden sollten vor der Rücksendung den Kundenservice kontaktieren, um die für ihre Bestellung geltende Rücksendeanschrift und Versandhinweise zu erhalten. Diese Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit eines rechtzeitig erklärten Widerrufs.

Bei einem gewöhnlichen Widerruf trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten, wenn er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde und wir keine kostenlose Rücksendung zugesagt haben.

Bei nachweislich mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Kunden dadurch keine Kosten entstehen.

18. Gesetzliche Mängelhaftung

Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Eine Ware ist insbesondere mangelhaft, wenn sie bei Gefahrübergang nicht die vereinbarte Beschaffenheit besitzt, sich nicht für die vertraglich vorausgesetzte oder gewöhnliche Verwendung eignet oder nicht den berechtigten objektiven Anforderungen entspricht.

Bei einem Mangel kann der Verbraucher grundsätzlich Nacherfüllung verlangen und nach den gesetzlichen Voraussetzungen zwischen:

  • Beseitigung des Mangels und

  • Lieferung einer mangelfreien Ware

wählen.

Die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Die Nacherfüllung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher. Ist die Nacherfüllung unmöglich, unverhältnismäßig, fehlgeschlagen oder wurde sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt, kann der Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Mängelansprüche für bewegliche Sachen verjähren grundsätzlich innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung, soweit das Gesetz keine abweichende Frist vorsieht.

19. Freiwillige Garantien

Eine freiwillige Hersteller- oder Händlergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich beim jeweiligen Produkt oder in einer gesonderten Garantieerklärung angeboten wird.

Freiwillige Garantien gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelhaftungsrechten. Sie schränken diese Rechte nicht ein.

Garantiebedingungen, Laufzeit, räumlicher Geltungsbereich und Verfahren ergeben sich ausschließlich aus der jeweiligen Garantieerklärung.

20. Produktnutzung und Sicherheitshinweise

Der Kunde muss vor der Nutzung einer Ware die Produktbeschreibung, Bedienungsanleitung, Pflegehinweise sowie Sicherheits- und Warnhinweise beachten.

Produkte dürfen nur für den vorgesehenen Zweck und innerhalb der angegebenen technischen oder gesundheitlichen Grenzen verwendet werden.

Soweit ein Produkt besondere Alters-, Kompatibilitäts-, Montage-, Wartungs- oder Sicherheitsanforderungen aufweist, werden diese in der Produktbeschreibung, auf der Verpackung oder in der mitgelieferten Anleitung angegeben.

Gesetzliche Rechte bei fehlerhaften, unsicheren oder nicht ordnungsgemäß gekennzeichneten Produkten bleiben unberührt.

21. Kundenkonto

Soweit der Onlineshop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, muss der Kunde seine Zugangsdaten vertraulich behandeln und vor unbefugtem Zugriff schützen.

Der Kunde muss uns unverzüglich informieren, wenn er einen unbefugten Zugriff oder Missbrauch seines Kontos vermutet.

Wir können ein Kundenkonto vorübergehend sperren, wenn dies zum Schutz des Kunden, anderer Nutzer oder unserer Systeme erforderlich ist. Eine dauerhafte Sperrung erfolgt nur aus sachlichem Grund, insbesondere bei Betrug, Missbrauch oder erheblichen beziehungsweise wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen.

Der Kunde kann die Löschung seines Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

22. Zulässige Nutzung des Onlineshops

Der Onlineshop darf ausschließlich rechtmäßig genutzt werden.

Untersagt sind insbesondere:

  • betrügerische Bestellungen oder Identitätsmissbrauch,

  • die Verwendung gestohlener Zahlungsdaten,

  • automatisierte Zugriffe, die unsere Systeme übermäßig belasten,

  • das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen,

  • die Verbreitung von Schadsoftware,

  • Angriffe auf die Sicherheit oder Verfügbarkeit des Onlineshops,

  • die unbefugte Erhebung personenbezogener Daten anderer Nutzer sowie

  • die Nutzung von Inhalten des Onlineshops unter Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten.

Wir dürfen geeignete und verhältnismäßige Maßnahmen zum Schutz unseres Onlineshops und unserer Kunden ergreifen.

23. Geistiges Eigentum

Texte, Grafiken, Logos, Fotos, Videos, Produktdarstellungen, Layouts, Software und sonstige Inhalte des Onlineshops können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, verändert, veröffentlicht, verbreitet, kommerziell genutzt oder automatisiert ausgelesen werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Die vertragsgemäße private Nutzung des Onlineshops und der erworbenen Produkte bleibt zulässig.

24. Externe Links und Dienste Dritter

Der Onlineshop kann Links oder technische Einbindungen zu Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen, sozialen Netzwerken oder anderen Drittanbietern enthalten.

Für Inhalte und Dienste Dritter sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir haften für externe Inhalte nur, soweit uns nach den gesetzlichen Vorschriften eine Verantwortlichkeit trifft.

Die Nutzung externer Dienste kann zusätzlichen Bedingungen und Datenschutzhinweisen des jeweiligen Drittanbieters unterliegen.

25. Datenschutz und elektronische Kommunikation

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger und Betroffenenrechte enthält unsere gesonderte Datenschutzerklärung.

Vertragsbezogene Nachrichten, insbesondere Bestell-, Zahlungs-, Versand-, Widerrufs- und Erstattungsbestätigungen, können elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Werbliche elektronische Nachrichten werden nur versendet, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage oder wirksame Einwilligung besteht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

26. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

  1. bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

  2. bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  3. nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,

  4. im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie,

  5. bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie

  6. in allen sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen.

27. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die durch Ereignisse verursacht werden, die wir auch bei Anwendung angemessener Sorgfalt nicht verhindern konnten, beispielsweise Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Krieg, Unruhen, rechtmäßige Arbeitskämpfe, außergewöhnliche Transportstörungen oder großflächige Ausfälle von Kommunikations- und Energieversorgung.

Wir informieren betroffene Kunden so bald wie möglich und ergreifen zumutbare Maßnahmen, um die Auswirkungen zu begrenzen.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere Rechte bei Lieferverzug, Unmöglichkeit, Rücktritt oder Erstattung, werden hierdurch nicht ausgeschlossen.

28. Kundenservice und Beschwerden

Fragen und Beschwerden können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:

E-Mail: gerhardangeleski400@gmail.com
Telefon: 470-208-5587
Postanschrift: KK SOURCING HOLDING ApS, A.P. Møllers Allé 55, 2791 Dragør, Dänemark

Bitte geben Sie bei bestellungsbezogenen Anfragen möglichst die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und zu beantworten. Gesetzliche Fristen und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

29. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Verbraucher können sich bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten außerdem an das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren wenden.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wird nicht mehr als Beschwerdeweg angegeben, da ihr Betrieb eingestellt wurde.

30. Anwendbares Recht

Für Verträge mit Verbrauchern auf dem deutschen Markt gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates anwendbar, soweit sie dem Verbraucher einen weitergehenden Schutz gewähren und nicht durch Rechtswahl ausgeschlossen werden dürfen.

31. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Ein ausschließlicher Gerichtsstand wird gegenüber Verbrauchern durch diese Bedingungen nicht vereinbart.

Für Verträge mit Unternehmern kann, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verkäufers als Gerichtsstand vereinbart werden.

32. Änderungen dieser Bedingungen

Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde bei Abgabe der Bestellung akzeptiert hat.

Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern sie nicht ausdrücklich und wirksam mit dem Kunden vereinbart wurden oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind.

Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird im Onlineshop veröffentlicht.

33. Salvatorische Bestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Eine geltungserhaltende Reduktion zum Nachteil von Verbrauchern findet nicht statt.

34. Vorrang zwingender Verbraucherrechte

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll gesetzliche Verbraucherrechte ausschließen oder einschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung unzulässig wäre.

Im Fall eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und zwingendem Verbraucherrecht hat das zwingende Verbraucherrecht Vorrang.